Services publics À votre écoute, à votre service !
COMMUNAUTE DE COMMUNES DES BALCONS DU DAUPHINE
Située en Région Auvergne-Rhône-Alpes dans le département de l’Isère, la communauté de communes des Balcons du Dauphiné bénéficie d’un emplacement géographique privilégié au carrefour des grandes métropoles.
Créée le 1er janvier 2017 à la suite de la fusion des communautés de communes de l’Isle Crémieu, des Balmes Dauphinoises et du Pays des Couleurs, elle compte 47 communes et plus de 77 800 habitants.
FRANCE SERVICE
Le réseau France Services vise à faciliter l’accès des citoyens à un panier de services publics de qualité. Les usagers peuvent effectuer diverses démarches administratives dans un lieu unique et se renseigner auprès d’agents polyvalents.
La mission de France Services est de simplifier la relation des usagers aux services publics en recevant un accompagnement dans leurs démarches administratives (emploi, retraite, famille, santé, logement, énergie, accès au droit…) et une médiation numérique. Leur mission :
- Accueil
- Information
- Orientation
- Accompagnement dans les démarches de la vie professionnelle et quotidienne.
L’espace France Services bénéficie d’un label de l’État et s’associe à des partenaires nationaux et locaux et propose un accueil personnalisé, dans le respect de la confidentialité conformément à la charte nationale de qualité.
Adresse : 84 Place du 08 Mai 1945, 38510 Morestel
Horaires d’ouverture :
- Lundi : 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h00 (sur RDV)
- Mardi, Mercredi : 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
- Jeudi : 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00
- Vendredi : 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Téléphone : 04 74 80 39 33
Besoin d’accompagnement dans vos démarches administratives ?
Contacter l’Espace France SERVICES à MORESTEL au 04 74 80 39 33
Permanences sur MONTALIEU au 2 place de l’Eglise St Louis les 2éme et 4éme mardi du mois, UNIQUEMENT SUR RDV.
CAF
Pour contacter la CAF de l’Isère :
- Sur internet : http://www.caf.fr
- Par courrier : CAF de L’Isère
3 Rue des alliés 38051 GRENOBLE Cedex 9
- Par téléphone : 3230 (3228 pensions alimentaires) – 09 69 37 32 30
09 69 32 52 52 aides au logement étudiants / bailleurs
- Sur l’espace personnel : vous êtes allocataire : Utiliser votre espace personnel pour poser votre question.
- Par mail : envoyer un document. transmettreundocument.caf38@info-caf.fr
Indiquer en objet du mail votre numéro de sécurité sociale
Vous souhaitez prendre un rendez-vous :
-
Pour prendre un rendez-vous sur caf.fr : sélectionner MA CAF, puis CONTACTER MA CAF et PRENDRE RENDEZ-VOUS
-
RDV téléphonique (un conseiller vous appelle à l’heure du RDV
-
RDV en visio (si vous n’êtes pas équipé, Visio possible de France Service le lundi matin ou le vendredi Après-midi. )
CARSAT
Comment contacter la CARSAT ?
- Par téléphone : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00
- D’un téléphone fixe : 3960
- D’une box ou d’un portable : 09 71 10 39 60 (0.6€/mn + prix d’un appel)
Taper votre n° de sécurité sociale ou code postal
Confirmer avec la touche « 1 »
Choix 1 : Retraite, réversion, dossier en cours, suivi de dossier ; touche « 1 »
Informations générales ; touche « 2 »
Choix 2 : Relevé de carrière, nbr de trimestres
- Par internet : www.lassuranceretraite.fr
- Par courrier : CARSAT Rhône Alpes 69436 LYON Cedex 03
SÉCURITÉ SOCIALE ISÈRE
Pour vos échanges avec l’assurance maladie
- Par courrier : pour transmettre tous les documents
CPAM de l’Isère
2 Rue des Alliés
38045 GRENOBLE
- Internet : Pour transmettre des documents numérisés
- Se connecter au site dépôt de pièces
- Remplis le formulaire
- Joindre les pièces numérisées en format PDF
- Mail : Compte Améli – accompagnement des assurés dans la création et l’utilisation de leur compte Améli
moncompteameli.cpam381@assurance-maladie.fr
Pour prendre RDV
- Par téléphone : 3646
- Par internet : www.ameli.fr
- Connexion au compte Améli
- Prendre un RDV
- Sélectionner le motif au plus proche de votre demande
- Sélectionner EFS MORESTEL
En libre-service
- Accès à la borne AMELI aux horaires ouverture de France Services.
CONCILIATEUR DE JUSTICE
Le conciliateur de justice a pour mission de permettre le règlement à l’amiable des différends qui lui sont soumis.
Il est chargé d’instaurer un dialogue entre les parties pour qu’elles trouvent la meilleure solution à leur litige, qu’elles soient des personnes ou des sociétés.
Monsieur Jean-Louis PICANO, vice-président des conciliateurs du Dauphiné et conciliateur de justice sur notre commune est disponible au 06 62 91 76 72 ou par mail à jean-louis.picano@conciliateurdejustice.fr .